診療費の過徴収について（お詫び）

　当センターの外来受診後に同月に入院された場合、月締めの内部事務処理の過程で、外来診療分の領収済みの一部負担金と保険請求分に差が発生する場合があり、ご返金できていない事例があることが保険者様のご指摘により判明いたしました。当センターの不手際によりご迷惑をおかけしました皆さまに対し、心よりお詫び申し上げます。

　過去の会計データを調査したところ、計8名、総額2,150円の過徴収となっておりました。対象の方には個別に謝罪するとともに速やかに返金のお手続きを行います。

　今後は差異が発生していないか毎月確認するとともに、内部事務処理方法の改善を検討してまいります。また担当スタッフの教育や確認体制の強化など再発防止に取り組んでまいります。

＜お問い合わせ＞
大阪急性期・総合医療センター事務局　医事グループ
電話　06-6692-1201（代表）